“新时代杯”2021中国书店年度致敬活动，经过申报、投票、初评和终评的严格流程，已于2022年1月26日公布获奖名单。广西入选项目如下：
广西荣获“2021年度店长”事迹介绍
廖丽珍
廖丽珍同志是来宾市新华书店有限公司来宾书城的店长。
多年来秉承“以人为本，诚信经营”的服务理念，投身图书发行工作。为读者提供正版图书团购、零售、导购、文化活动等服务。在保持业务基本盘同时，抓住中国共产党建党100周年这一契机，实行“走出去”战略，带领精干员工多次深入全市各党政机关及企事业单位开展党史学习教育读本宣传征订工作，免费配送图书到各单位，将配送的足迹点亮市区各单位及兴宾区20个乡镇，以优质的服务争取得到各单位的二次回流征订，业务量和经济效益稳步增长。把党建元素充分融入全民阅读阵地建设，依托红色剧场、红色书吧、桂中水城商圈党群活动服务中心，主动承接党建服务和活动，着力构建机制完善、内容丰富、文化氛围浓郁的来宾书城，年均客流量约20万人次。来宾书城整体经营状况在2021年大环境低迷的情况下实现逆势增长，整体业绩向前跨跃了一大步。截至2021年11月，来宾书城销售码洋共计820.52万元，同比增长110.45%，其中图书销售码洋719.07万元，同比增长123.54%；文创产品销售码洋87万元，同比增长50.97%；优阅书吧与VR设备体验服务销售码洋14.45万元，同比增长36.52%。
一、开展各类主题促销活动，提高经营业绩。
推出“2021新华书店悦读年货节”新春主题展销活动、2021年广西党史书籍百店联展活动、“红色经典，传颂百年”——我爱读书活动等19场主题促销活动，利用微信公众号、读者群、微信朋友圈等线上平台和海报、LED、展销专柜等线下宣传相结合的方式扩大推广声势，举办作家分享会以更接地气的方式推荐重点主题出版物，吸引读者，增强读者粘性。线上线下同步发行“2021年广西全民阅读文化惠民卡”，推出的四批惠民卡瞬间被读者一抢而空。截至11月底，读者到店使用惠民卡购书消费达3.43万元。
二、推动多元业态的协同发展，稳步提高可持续发展能力。
以引流为销售增长点及立足点，先后推出文创产品销售、餐饮休闲、VR虚拟动感体验等经营模式，并形成实体门店、线上书城、线下微支付等多种形态融合发展模式，优化业务结构，满足读者的多元化需求，提升读者满意度，推动经营业绩再上新台阶。截至2021年11月底，来宾书城文创产品、餐饮休闲、VR虚拟动感体验销售101.46万元，同比增长48.73%。
三、坚持社会效益优先，扎实推进“文化兴桂”。
将党史学习教育融入全民阅读，利用红色剧场、红色书吧、桂中水城商圈党群活动服务中心等阵地和资源优势，依托新时代文明实践中心、“朗读者计划”等文化品牌，与市公安局、市委宣传部、市妇联等多家单位联合开展“学党史感党恩跟党走”主题读书分享会、2021年来宾市青少年爱国主义教育读书活动、“阅读百年史·奋进新征程”全民阅读暨绿书签活动等114场。通过读好书、读党史，助推党史学习教育走深走实，促进城市文化繁荣发展。坚持实施“走出去”阅读品牌战略，开展红色读物进乡镇（进部队、进广场、进校园）暨全民阅读文化惠民活动，把红色资源下沉到基层群众身边，切实为当地20个乡镇群众解决看书难、购书难的问题，为城乡精神文明建设做出积极贡献。来宾书城党史学习教育、全民阅读活动、经营管理工作被《中国信息报》、中新网广西、广西新闻网等多家官方媒体和行业媒体、当地主流媒体报道114篇，取得了良好社会效益。
来宾书城位于来宾市滨江北路256号裕达新天地5号楼，第1至3层为核心功能区，第4层为桂中水城商圈党群活动服务中心，总面积3700多平方米。廖丽珍同志紧紧围绕公司“发展抓党建，抓好党建促发展”的核心理念和中心工作，带领来宾书城团队先后打造了红色剧场、新时代文明实践中心、红色书吧、桂中水城商圈党群活动服务中心等系列“红色家园”阵地，可用作政府、机关、企业举办教育培训、阅读分享会、文艺表演等党群活动。联合市（区）直机关单位党组织经常性的开展系列丰富多彩的党群共建活动，如“不忘初心、牢记使命”主题教育、全市理论版“朗读者”活动、道德模范事迹宣讲、新时代文明实践活动、“感党恩跟党走”系列主题活动等，不断推动红色阵地动起来、亮起来、火起来。来宾书城开业以来，先后举办党建活动和文化活动约700场次，惠及党员群众10万余人，深受广大党组织、党员群众欢迎，得到了社会各界高度肯定和积极评价。
加强员工队伍建设，做好素质提升工程。廖丽珍同志结合行业工作特点，协助公司组织开展员工岗位技能培训、外出考察交流、跟班学习，带动部门员工不断拓展视野、提高职业技能，并在全区行业技能竞赛中数次斩获佳绩。在她的带领下，来宾书城员工团结协作、勇于突破，扎实开展全民阅读活动，为广大市民朋友提供舒适的购书环境、优质的文化服务，极大推动了当地精神文明建设，成为城市文化地标。来宾书城凭借优异的业绩荣获全国“最美新华书店”“全国家庭亲子阅读体验基地”“卓越运营团队”“自治区巾帼文明岗”等国家级、自治区级、市级荣誉8项；市级挂牌基地10个。
于晓曦
于晓曦同志，是广西师范大学出版社集团旗下的独秀书房·旗舰店的店长。
2021年，截至11月份，独秀书房·旗舰店图书销售码洋120万元，饮品、文创和文化定制活动等方面也实现了盈利，收入达40.77万元。作为实体门店的直接管理者，除了门店的常规工作，我始终积极参与并配合书店主办或承办的各类文化活动中去，做好店面与出版社、学校、企业的沟通。我对前来咨询信息的客人以礼相待，认真与他们对接活动的前期准备工作，尽可能满足申请方的要求，若活动举办期间遇到突发情况，可以做到及时解决。2021年独秀书房·旗舰店主办或承办各类活动约110场，包括新书分享会、月亮粑粑绘本阅读营、“知识分享者”系列等，这些活动从策划完成到落地执行，我都有参与对接，以确保活动的顺利开展。在我和同事们的共同努力下，独秀书房·旗舰店的活动都有序顺利地进行，得到了各界好评，因此预约场地使用的单位不断增加，为独秀书房·旗舰店带来了新的经济增长点。
此外我还积极策划、制定门店图书营销活动，每场营销活动促进图书销售近千码洋。2021年的国庆期间，我们还与桂林本土的文化公司合作，在门店举办了一场文创展，销售的文创产品数量约400种，码洋近8000元，受到广大读者朋友的欢迎。独秀书房·旗舰店的销售业绩也在15家独秀书房中名列前茅。
一、线下与线上联动，为书店引流
一直以来，以“独秀书房”实体书店品牌为硬件，以“观文馆”阅读推广文化服务品牌为软件的双品牌运营，为我们书店的创新发展注入了持续的动力。线下与线上的联动也为书店带来了更多的操作空间。目前，以独秀书房·旗舰店为例，我们可用的线上渠道包括“独秀书房观文馆”公众号、近千人的集中桂林地区忠实读者的社群、书店专属的“独秀书房·旗舰店”手机号与微信号等等。利用这些线上渠道，一来，我们向读者及时而准确地发布书店的图书信息、活动信息，二来，也能及时解答读者的疑问，增强了我们书店与读者的亲密度。说到底，线上只是读者与我们店的沟通渠道和联络手段，为书店长久引流才是线上推广的最终目的。
二、策划主题促销活动，提高商品的流转率
自我担任独秀书房·旗舰店店长以来，我都会配合节庆、结合热点或者搭配文化活动策划主题促销活动。例如，为庆祝中国共产党成立100周年，我特意在店里设立主题书柜，又将书写桂林本地红色文化的相关书籍集中摆放，为广大读者学习党史提供方便。又如今年的世界读书日活动，围绕“阅读”这个主题我将店内与之有关的图书、文创结合起来，集中布置展示区，让读者对这些图书有一些新感受，增加消费欲望。再如11月苏文老师《人生需要持续晋级》的新书分享会，现场签售图书约3000元码洋并受到读者的一致好评。总的来说，就是将书店里的图书、饮品、文创还有文化活动结合起来，形成一个主题，这些商品可以根据需要来回替换，只要整体气质一致，没有分裂感，就会给读者带来不一样的体验从而促进销售。
三、重视日常销售，积极听取读者反馈
节庆假日固然是书店的营销重点，平常日子也要让读者感受到新意与归属感。作为一家书店的店长，除了门店的管理工作外，我也要像每一位店员一样接待读者，而一家书店的口碑和业绩就是从日常的每一位读者、每一笔零售单积累而来。一直以来，我都十分重视读者的感受，也积极听取读者给予的反馈。冬风凛冽，我与同事们商量特推暖心饮品；久逢暖阳，我拍摄书店的美丽窗景与读者分享；活动因突降暴雨延时，我也会亲自电话通知每一位读者让大家路上注意安全。
四、统筹门店的运营管理，灵活处理各类情况
门店不同于其他部门，事务多且杂，不确定因素多，且独秀书房·旗舰店位于出版大厦一楼，来往人员多，共有三层楼，面积近600㎡，店内图书总码洋近100万元，因此在日常管理上需要更多的细心与耐心。在日常工作中，我时刻关注门店的营业情况，随时分析处理店面问题，尽可能以最恰当的方式解决问题。作为一线门店与领导部门之间的“桥梁”，我发现并总结门店的问题，及时向上级沟通汇报，提出合理化建议，同时，参与流程的制定并监督执行，努力做好上情下达，下情上达，协调好门店与其他部门之间的事务。
五、以身作则，个性化管理员工，带领团队创新争优
自我成为独秀书房的一员以来，通过不断的学习，我掌握了图书分类上架的技能和图书销售的技巧，熟悉电脑系统操作以及图书的手工打包技术。我克勤克己、坚守岗位，一切以工作为主，服从领导安排，认真完成领导交给的每一项工作，虚心向同事们学习各方面的业务知识，与同事相处融洽，工作认真主动。因为我业务能力扎实，工作得到了领导的肯定，也因此有幸升任店长。也正是因为我每一天都在门店和店员们一起工作，我更能了解门店一线员工的工作情况，进而管理好整个团队。在员工日常管理上，我以身作则，每天都努力以最佳状态迎接工作，用积极向上的工作态度和生活态度感染大家，用心相处，依规管理，互相学习。同时，在日常的工作中，我会对不同员工的情况进行观察分析，最大限度地开发每一位员工的能力，尽量做到个性化管理，让员工获得成就感的同时，也让书店取得最大效益。
通过大家的共同努力，独秀书房·旗舰店获得了不少可喜的成绩。全国妇联家庭和儿童工作部授予独秀书房“全国家庭亲子阅读体验基地”称号，广西壮族自治区文化和旅游厅授予独秀书房“广西壮族自治区文化产业示范基地”称号，广西壮族自治区文化和旅游厅同广西旅游协会授予独秀书房·旗舰店2020年“十佳夜读书店（屋）”称号，桂林市文化广电和旅游局授予独秀书房·旗舰店“八桂特色书店”称号，“广西师范大学国家语言文字推广基地阅读体验中心”挂牌独秀书房·旗舰店。
党湘津
党湘津同志是玉林市新华书店有限公司北流市分公司门市部的店长。
门店营业面积约600平方米，2021年实现销售码洋890万元，比2020年增长20%。
门店销售近年来一直在广西县级新华书店门店中排名第一。
今年在发行党史学习系列读物的工作中，积极上门联系相关单位，深入机关、学校、企业、社区、乡镇，广泛宣传发动，收集订数，并提供送书上门一条龙服务，取得了很好的业绩，党史学习系列图书共发行11.3万册，码洋达到332.9万元。
一、合理有效的陈列是最好的促销方法：
不局限于图书的类别，可以按内容的关联性跨类集中陈列，方便读者一站式选购；
二、提升服务质量是最有效的促销手段：
不断增设服务项目，新设阅读服务区，为读者提供阅读座位，让读者享受到更温馨的阅读体验；2020年北流市获评全国文明城市，跟上文明城市建设的步伐，门店开设了一个母婴休息室，配有椅子、小床等设施，并提供免费茶水服务，为孕妇和带有婴儿的读者提供方便。让每一位进店的读者都能享受到优质、贴心的服务，高兴而来，满意而归，让“逛书店”成为读者休闲生活的主要内容。
三、实行会员升级制：
购书越多，获得的优惠折扣也越高，既激励了读者的购书热情，也是在为书店培养稳定的客户。
四、把销售重点放在中小学生身上：
部分学生会由于不太懂得爱护课本，容易损坏或弄丢；更多的学生有提前学习的需要，所以，我们店小学和初中的课本都有常备，学生在我们店能买到课本，基本需要得到了保障，无形中对我们产生了信任。
优选学生工具书、同步教辅、课外阅读品种，重点备货，在寒、暑假期，以及春、秋开学季，开展优惠售书活动，包括折扣优惠、买二赠一、满额赠礼品等多种方式，激发广大学生和家长的购书热情，有效扩大了销售。
维持好营业秩序，保证安全；营造安静、舒适的购书环境；
抓好图书的上架、陈列整理工作，保持图书陈列整齐、美观，方便读者选购；
抓好服务，营业员密切关注进店的读者，善于发现读者的服务需求，主动提供咨询、导购服务；
拓宽销售渠道，微商城上线运营，为读者提供线上购书服务，服务范围已经扩大到周边县市。