为进一步提高门店升级改造后一般图书连锁经营业务技能水平，促进门店业务操作的标准化、程序化和规范化，适应升级改造后一般图书连锁经营的发展需要。2021年11月16日广西新华文盛图书有限公司（以下简称文盛公司）与北流市新华书店有限公司（以下简称北流市公司）联合在北流市开展一般图书连锁经营培训班，培训时间为2天，北流市公司全体员工、玉林市及各县公司部分员工共52人参加了培训。
本次培训采取专题业务授课、现场教学、经验交流等方式进行，内容精彩多样化。
培训当天文盛公司副总经理吴意讲授《一般图书连锁经营业务知识》，运用框架式结构，条理清晰的讲解了一般图书连锁经营的各个环节，让我们对自己所处行业有了更直观、清晰的了解，更明白门店连锁经营的必要性、合理性。
文盛公司副总经理吴意讲授《一般图书连锁经营业务知识》
随后伊尚国际形象管理学院赵桂莲老师讲授《书店门店礼仪及沟通技巧》，运用大量的案例分析，从礼仪的核心词尊重为出发点，现场教学如何运用语言艺术、如何提供高品质的服务，从思想上、日常行为上改变个人态度，让人变得更优秀。
伊尚国际形象管理学院老师讲授《书店门店礼仪及沟通技巧》
11月17日，文盛公司策划部经理叶莉讲授《门店升级改造后的营销策划2.0》，选取各省市门店的优秀策划案例分析好的营销策划给门店带来的效益，教导我们如何通过创新营销方式、美陈策展、跨界异业合作等方式进行门店升级改造。最后通过小组团队实践共创门店升级改造开业营销活动策划，为门店营销活动提供了许多优秀的策划。
文盛公司策划部经理叶莉讲授《门店升级改造后的营销策划2.0》
集思广益策划门店升级改造开业营销活动
此次培训为公司员工提供了专业的理论指导、优秀的服务理念，拓宽了公司门店营销策划方向，取得了良好的效果。