3月12日至16日，由湖北省出版物发行业协会指导，北京开卷信息技术有限公司与湖北省新华书店（集团）有限公司共同主办、北京蠹鱼文化科技有限公司承办，海豚传媒股份有限公司、湖北知合空间设计装饰有限公司协办的2024书店营销大会在武汉举办。本次大会总计23个省份，159家书店单位，270余人参加。
本次大会围绕书店当下最关注的话题，大书城转型升级、卖场研学、新媒体运营等维度，邀请到了多位在营销方面有所创新、有所思考的嘉宾，共同探讨交流书店营销发展趋势中的变化与思考，为当下书店营销方面提供一些创新且具有可复制性的做法，为书店经营带来启发和更多可能性。
湖北省新华书店（集团）有限公司
党委副书记、总经理陈栋
活动主办方湖北省新华书店（集团）有限公司党委副书记、总经理陈栋在致辞中谈到：“湖北新华在推动实体书店的创新转型过程中，我们主要收获了以下三点心得体会：一是书店是城市的精神灯塔，新华书店理应是既高又亮且厚重的那座灯塔；二是以会员服务体系为支撑，推进实体书店线上线下一体化运营。三是既要‘围绕书店做书店’，又要‘跳出书店做书店’，实现从书店经营向经营书店跨越，将是新时代实体书店的唯一出路。近年来，湖北新华在创新转型路上迈出了坚实的步伐，实现了“两个效益”同步提升、相互促进，逐步探索了一条富有荆楚特色的书店转型发展新路径和新模式。我们希望通过本次书店营销大会，进一步学习借鉴全国书业同仁在创新书店营销方面的先进理念和成功经验，并将其转化为推动湖北新华高质量发展的新动能，为‘文化湖北’做出新贡献。"
北京开卷信息技术有限公司副总裁杨伟
北京开卷信息技术有限公司副总裁杨伟做了“渠道分化背景下的图书零售机遇与挑战”主题分享。伴随着图书电商体系的不断发展扩大，渠道分化对图书发行业带来翻天覆地的影响。就此，杨伟从渠道分化重构图书零售格局、新媒体环境带来阅读需求的深刻变化、重新定义内容在书店业务中的功能价值、基于用户思维和内容价值的书店新运营四个方面与大家共同探讨。
甘肃省新华书店有限责任公司
副总经理、西北书城总经理宋艳丽
甘肃省新华书店有限责任公司党委委员、董事、副总经理、工会主席，西北书城党支部书记、总经理宋艳丽做了“实体大书城调改升级的构思与实施——以甘肃省新华书店西北书城为例”主题分享。自西北书城完成转型升级以来，在实体书店图书零售普遍走低的态势下，保持图书销售基本稳定，实现服务能力大幅攀升，书城引进多元业态25个，收益非常可观，取得了社会效益和经济效益的双丰收，创新及突围之举值得借鉴。
浙江温州市新华书店有限公司副总经理王丽丹
浙江温州市新华书店有限公司副总经理王丽丹做了“拓展门店内涵 创新文化空间——研学探索与实践”主题分享。温州书城打造的“新华研学”品牌，通过创建了“1+8+9+N”的文化服务力量，2023年度完成研学探究与实践，实现了研学营收126万元，成绩斐然。王丽丹为参会代表介绍了温州书城丰富的课程体系、成熟的运营经验和精彩的案例，清晰地展示出书城的研学探究与实践。
湖北省新华书店（集团）有限公司武汉市分公司
倍阅·中南大南湖店店长陈晓萱
湖北省新华书店（集团）有限公司武汉市分公司倍阅·中南大南湖店店长陈晓萱做了“倍阅高校校园书店的创新实践及探索”主题分享。倍阅从单一的校园书店迭代为倍阅“一站式”学生综合文化服务中心离不开创新实践和探索。陈晓萱分别从塑造文化空间、融合文化资源、创新运营模式、丰富经营业态、彰显社会责任多彩的文化活动、线上社交平台和新媒体传播探索新矩阵六个方面分享倍阅高校校园书店的变化和成长。
湖北省新华书店（集团）有限公司
电商运营中心负责人李照
湖北省新华书店（集团）有限公司电商运营中心负责人李照做了“新媒体融合营销实践(总部篇)——湖北新华创新三项机制 汇聚转型发展活力 ”主题分享。湖北新华坚持传统平台电商与新媒体电商双管齐下，聚焦少儿、教育两大客群精耕深耕，打造了规模化、定制化、特色化的电商产品体系。就湖北新华的成就，李照分享了针对电商趋势变化湖北新华的应变并介绍了湖北新华电商运营情况，并对未来图书电商应该怎么办、新华系电商发展路径进行探讨。
山东新华书店集团有限公司汶上分公司
中心门店经理孙超
山东新华书店集团有限公司汶上分公司中心门店经理孙超做了“新媒体融合营销实践（卖场篇）——县级新华书店如何实现日播过万”主题分享。汶上书城打造的童书馆直播间，从平台思维、用户思维、流量思维出发，用“共情+痛点”实现情感链接、拉升互动的方式，带动新媒体平台图书销售。孙超在现场解读汶上书城“新华·童书优选”抖音直播带货运营技巧，为大家揭秘“县级新华书店如何实现日播过万”。
中国书刊发行业协会理事长艾立民讲话
中国书刊发行业协会理事长艾立民做了总结讲话，他谈到：经过这几年的历练，门店店长、经理、主管经过培养成就了一大批一线人才，这是发行队伍里面最宝贵的财富。正是有了今天在座的各位店长、主管，通过学习、通过不断的实践总结出来的这些相关的经验，使实体书店再次在激烈的竞争当中站稳了脚跟，而且有很多创新。现在各个店无论是在公共文化服务、全民阅读服务，包括教育领域的服务、研学、文旅、文创等各个方面发挥资源优势，赢得了党和政府的支持，还有很多阅读活动都纳入了政府的采购， 这些新鲜的经验代表了现在实体书店发展的主流。如果用汽车导航的一句话：尽管前面道路拥堵，但是您正处在最有利的路线上。所以对我们行业的前景、前途，我认为现在实施的战略、策略和所有营销的方式的方向是正确的，只要我们坚持就会赢得我们未来的明天。我想，到这里不仅仅是参会，而是我们大家一起共同来谋划2024年以及未来实体书店如何进一步发展。
北京蠹鱼文化科技有限公司总经理陈红
本次大会由北京蠹鱼文化科技有限公司总经理陈红主持。
本次营销大会还组织参会代表到湖北省外文书店和倍阅·中南大南湖店参观交流。就外文书店和倍阅校园书店的相关运营，参会代表与湖北新华陪同的老师在现场进行了大量互动交流。通过实地的参观，加深了书店间的横向交流，不少参观人员现场表示，卖场的设计和运营方式待返回书店即可参照试行。
湖北省外文书店参观交流
倍阅·中南大南湖店参观交流
今年是第二届书店营销大会，吸引了比去年多一倍的参会人员，在书店转型升级的关键时期，书店人之间彼此交流学习将促进整个行业快速变化和成长。此次会议获得了湖北省新华书店（集团）有限公司的大力支持，被列为武汉（国际）童书展的重要活动之一，同时也得到了湖北出版物发行业协会和中国书刊发行业协会的认可。