为切实推进门店连锁经营工作,进一步提升门店连锁经营管理效能,更好地开展连锁经营工作。3月21—24日,为期4天的2023年全区连锁经营宣讲培训班在南宁举办,来自全区14个市级子公司连锁管理科负责人、县级分公司分管门店的班子成员、县级以上连锁门店店长共200余人参加培训。

此次培训采取线上线下相结合的形式进行,培训班由广西新华书店集团股份有限公司(以下简称集团股份公司)主办,连锁管理部(广西新华文盛图书有限公司)(以下简称文盛公司)承办。集团股份公司董事、副总经理、连锁管理部主任邵福荣,副总经理萨宣敏,文盛公司经营管理班子以及全体学员出席开班仪式。
开班仪式由萨宣敏主持,邵福荣作开班动员讲话。邵福荣对宣讲培训班的举办表示祝贺,他指出,本次宣讲培训班是连锁管理部组织的第二次大型培训活动,集团股份公司高度重视,希望大家通过学习不断充实和提高自己,并对本次培训提出了具体要求:一是提高政治站位,充分认识举办本期培训班的重要意义;二是学思结合,致力做到“三个强化”;三是加强交流沟通,共同提升进步。同时也希望大家通过宣讲培训班多交流、多探讨,相互学习借鉴,拓宽工作思路,创新工作方法,破解工作难题,实现共同进步的目标。


开班仪式后,连锁管理部宣讲团成员依次就《连锁经营运营手册》中的相关管理办法展开宣讲。

为使学员学习到更多门店相关的知识,本次宣讲培训班在宣讲《连锁经营运营手册》的基础上,还邀请了行业专家路毅老师及集团股份公司内部相关讲师就门店连锁推进、门店日常管理、门店活动策划等方面开展培训交流。
21日晚上,文盛公司信息数据部主任李冲以《如何利用连锁云平台进行书目制作》为题,向学员介绍了书目信息的常用查询条件,切入大量实例重点说明了如何使用图书云平台制作符合客户需要的书单,同时还介绍了信息系统的部分新功能。广西邕华图书有限公司市场部主管龙隽婷则从市场调研、定位、业态组合、招商策略、空间设计、图书和文创选品、营销策略七大方面,分享新华书店23号店从建设期到运营期,在筹备执行工作中的一些工作思路和经验。

22日下午,由集团股份公司原副总经理蓝彦钧为学员带来《销售与务实案例分析》,蓝彦钧结合自身多年的工作经历及丰富的实践经验,向学员讲授了门店日常管理工作中遇到的常见问题及解决办法。

23日,行业专家路毅老师就《营销活动·从创意到执行》进行培训,主要讲授大咖签售是如何“炼”成的、中小门店“养”成精品活动、定制服务“孵”化特色活动;《门店运营和管理实战》则着重从门店空间与资源开发、选品结构与风格、门店员工管理、客户管理与销售提升等方面进行培训。

24日上午,南宁广播电视台制片人刘力老师结合“‘欢庆二十大·好书我来荐’2022新华连锁图书导购技能比赛”的参赛视频,从视频的构图、运镜、取景等方面为学员讲解了视频制作的专业知识。

文盛公司策划部经理叶莉讲授《麦肯锡问题分析与解决技巧》,以翻转课堂的形式组织学员查摆门店管理工作中遇到的突出问题,并指导学员运用“6W3H风暴法”“逻辑层次法”等工具来解决问题,进而引导学员对店长负责制进行思考。
本次宣讲培训班还邀请了出版传媒集团所属广西人民出版社、漓江出版社、广西教育出版社、广西科学技术出版社、广西美术出版社、接力出版社共同参加,六社为学员带来了本社的最新图书信息及营销推广计划。
他山之石,可以攻玉。为了开阔学员的视野,本次宣讲培训班还特别邀请了山东绿卡凯尔文化传媒有限公司、广州开心文化图书股份有限公司、读客文化股份有限公司、荣信教育文化产业发展股份有限公司为学员带来了最新图书资讯及营销技巧。

宣讲培训班的讲师们不仅有扎实的理论知识,实践经验也非常丰富。课堂上,讲师们风趣的语言,幽默的授课风格,赢得了学员们的阵阵掌声,学员在培训结束后纷纷表示干货满满,学到了很多有用的业务知识和技能,对连锁经营管理也有了进一步的了解和认识,为日后配合连锁管理部做好相关工作打下了良好基础。
本次宣讲强化了学员对连锁经营运营管理制度的学习,使连锁经营运营管理制度入脑入心,做到了统一思想,统一认识,为进一步促进连锁经营运营工作的贯彻落实。
