本文为《做个好书店——成功运营书店的高级修养》（三石著，青岛出版社2022年6月出版）序
艾立民：书店人的梦想
三石先生请我为他所著的《做个好书店——成功运营书店的高级修养》(以下简称为《做个好书店》)作个序，我欣然接受了。之所以欣然接受，是因为我和三石是业界同仁和朋友，朋友之事理应鼎力相助。但是，我更是被他 30 多年来在发行行业勤奋耕耘，致力于推动中国书店业发展的情怀感动。三石先生本名张磊，他从基层书店干起，经历了书店业从计划走向市场、从封闭走向开放、从分散走向集约、从传统零售走向现代全媒体全平台发展的历史过程。 正是因为有这样的经历，加上勤于思考，他早年间就以三石的笔名 发表过许多研究文章，在行业内崭露头角。进入 21 世纪，三石先生开始专心研究书店业发展，著述颇丰，其中《书店革命——中国实体书店成功转型策划与实战手记一书是他的代表作。跨入新时代， 三石先生把推进书店业转型升级、实现高质量发展作为重点研究目 标，结合国际书业发展经验，针对在中国书店业融合发展的形势下如 何办好一家书店这一问题，从书店选址及设计、商业模式、经营管理、 团队建设等多个方面，较为系统地阐述了自己的观点。他主持设计 了 26 家主题不同、风格各异的书店，如哈尔滨的“果戈里书店”、 沈阳的“歌德书店”、青岛的“栈桥书店”、延安的“中国红色书店” 以及合肥的“徽州书局”等，这些书店几乎都成为“网红”打卡地 和城市文化地标。他设计的多家书店在中国书刊发行业协会主办的 “中国书店致敬活动”中被评为年度“最美书店”或“主题书店”。 三石先生还在百道网开设了网课，专授书店业管理课程。此外，他还 是中国书刊发行业协会特聘教授，在每年协会举办的业务培训班上专题讲授营销管理。他讲课开门见山，案例丰富，观点鲜明，不落俗套，且语言幽默，因此他的课颇受学员欢迎。在业内，知道三石的人很多，而知道他叫张磊的却不多，这恐怕是品牌效应的结果。
《做个好书店》是近年来三石先生潜心研究书店业改革与发展的 又一个新成果。近年来，新技术日新月异，既为书店业提供了更加广 阔的发展空间，也对深度融合发展提出了更高的要求，而新冠肺炎疫 情给实体书店带来了很大冲击，不少书店陷入困境。在此形势下，书 店业如何面对挑战与机遇，成为业界共同关注的问题。《做个好书店》 基于上述背景，就书店建设和管理问题展开讨论。本书共有 7 章、30 讲，涵盖了人、货、场管理的多个方面。作者注重分析和总结近年来 国内外书店业创新发展的最新成果，深入浅出地阐述了以大数据为基 础、以读者体验为中心的新零售商业文化的核心内容和发展特点，力 求以新发展理念打造新发展格局，促进书店业高质量发展。本书虽不 是学术著作，也不是教科书，但结构完整，逻辑清晰。作者用通俗易 懂的语言与大家分享自己的心得体会，套话不多，干货满满，叙事话人， 娓娓道来，具有较强的可读性和沉浸式体验感。
《做个好书店》的出版发行可谓恰逢其时。“十三五”时期， 我国出版物发行业总体规模稳步增长，市场主体不断壮大，综合实力 显著增强，发展方式加速转变，产业布局更趋优化，网点设施显著改善，两个效益不断凸显，整体呈现出稳健发展的良好态势。2021年是 “十四五”开局之年，出版物发行业继续推进高质量发展，并取得了良好的业绩。但是，出版物发行业的发展仍然面临着诸多挑战。世界百年未有之大变局与新冠肺炎疫情叠加，我国经济发展的内外部条件 正在发生深刻变化，出版物发行业也面临着复杂多变的形势。进入新发展阶段，高质量发展成为鲜明主题，高品质生活成为主要目标，然而出版物发行业发展不平衡不充分问题依然突出。此外，行业内存在 恶性竞争的现象。实体书店受到来自平台经济和疫情的双重冲击，原有的商业逻辑一再被打破，不少书店举步维艰。最近业界讨论的热点 就是图书发行业、特别是实体书店能否走出困局，如何走出困局。有人提出现在实体书店进入了“迷局”，甚至有人认为实体书店最终会 退出市场，被淘汰“出局”。在此情形下，《做个好书店》的出版有助于业界同人正确认识当前的形势，从宏观上把握发展的大趋势，增强发展信心，更有助于他们从操作层面提升市场竞争能力，练好内功， 从而更加积极主动地应对挑战。从辩证的角度看，变化是一切事物发 展的常态。我们一直处在变局之中。有变局之源，就有破局之道。变 局常变，破局不止，这不仅是事物发展的逻辑，也是我们创新发展的 动力。
全国目前有约 14 万家零售书店(网点)，情况各异。三石先生在本书中就如何做好一个书店提供给大家一些方法和路径，这些虽不是包治百病的灵丹妙药，但从业者可以从中得到一些启发，领悟破局之道。期望业界同人勠力同心，共同为中国书店业更加美好的未来努 力奋斗。
用打造百年老店的匠心和情怀做个好书店，是所有书店人的梦想。 我们都是追梦人。
最后预祝《做个好书店》发行大吉，并对青岛出版社出版此书， 助力发行业高质量发展表示由衷的感谢!
中国书刊发行业协会理事长 艾立民 2022 年 2 月 12 日于北京